Impressum und Privacy policy
Allgemeine Informationen
ENGELSTEIN Anti Aging & Diät Berlin Deutschland
verpflichten sich nachdrücklich, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Benutzern ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig eine Benutzererfahrung von höchster Qualität zu bieten.
Wir sammeln bestimmte Daten über Sie und von Ihnen, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen zu können. Deshalb möchten wir, dass Sie die Bedingungen und Konditionen zur Erfassung und Nutzung der Informationen und Daten verstehen. Diese Datenschutzerklärung legt offen, welche Daten wir möglicherweise erfassen oder Sie uns angeben, wenn Sie unsere Website: www.engelstein.berlin besuchen.
Sie legt unsere Praktiken zur Erfassung, Verwendung, Verwaltung, zum Schutz und zur Offenlegung dieser Daten dar.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website, nachdem wir Änderungen vorgenommen haben, gilt als Annahme dieser Änderungen. Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Postanschrift
ENGELSTEIN AntiAging & Diät
Joachim friedrich atraße 24
10711 Berlin
Deutschland
(Montag bis Freitag von 09:30 Uhr – 20:00)
DATEN, die wir über Sie erfassen und wie wir sie erfassen
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir verschiedene Arten von Daten von Ihnen erfassen, darunter:
Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, wie Name, Kundenkontonummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Informationen über Ihre Internetverbindung (wie Ihre IP-Adresse), die Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, Werbung, die Sie auf unsere Website geführt hat, und Details zur Website-Nutzung.
Informationen zu Produkten, die Sie in Ihren Warenkorb legen und zu Käufen, die Sie über die Website tätigen.
Eine Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit Sie Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen finden können.
Wir erfassen diese Daten:
Direkt von Ihnen, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen.
Wenn Sie einen Online- oder Einzelhandelskauf tätigen, fragen wir Sie möglicherweise nach:
Ihrem Namen
Ihrer Lieferadresse
Ihrer Rechnungsadresse (falls abweichend)
Telefonnummer
Bei der Registrierung für ein ENGELSTEIN Website-Konto, für ENGELSTEIN-Marketing-E-Mails, für ein ENGELSTEIN-Gewinnspiel oder Werbegeschenk oder für ENGELSTEIN.
entweder persönlich, bei einer Veranstaltung oder online, können wir Sie nach Folgendem fragen:
Ihrem Namen
Ihrer E-Mail-Adresse
Ihrer Telefonnummer (freiwillig)
Der Bestätigung, dass Sie 16 Jahre oder älter sind
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, ist es wohl möglich, dass Sie uns weitere Informationen geben müssen, damit wir Ihre Fragen oder Bedenken so vollständig und gründlich wie möglich beantworten können.
Um ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten, können wir gelegentlich zusätzliche Informationen wie Ihr Geschlecht, Ihre Einkaufspräferenzen, Ihr Produktinteresse und Ihre E-Mail-Benachrichtigungspräferenzen anfordern. Die Angabe dieser Informationen ist völlig freiwillig und die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen.
Automatisch beim Navigieren auf unserer Website. Wir verwenden automatische Datenerfassungstechnologien, einschließlich Dienste von Drittanbietern, um zusätzliche Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster zu sammeln, einschließlich:
- Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website, einschließlich Seitenaufrufe und -klicks, Suchaktivitäten, Warenkorbaktivitäten, Standortdaten und die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und die Sie verwenden.
- Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, wie Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und IP-Adresse. Diese Informationen erlauben uns zu sehen, welche Bereiche unserer Website am meisten besucht werden und sie helfen uns, die am meisten gewünschten Features und Services zu erkennen und bereitzustellen und dadurch die Qualität Ihres Online-Erlebnisses zu verbessern. Um die Benutzererfahrung besser.
Warum wir diese Informationen automatisch erfassen.
Die automatische Erfassung dieser Informationen hilft uns, unsere Website zu pflegen und zu verbessern. Es ermöglicht uns auch, die System- und Serverintegrität zu überprüfen und Ihnen einen personalisierteren Service zu bieten. Durch die Verwendung von Cookies oder durch Ihre Anmeldung als ENGELSTEIN-Mitglied können wir Sie beispielsweise wiedererkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, und Ihnen basierend auf Ihren gespeicherten Präferenzen und individuellen Interessen ein maßgeschneidertes Website-Erlebnis bieten.
Rechtmäßige Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir stützen uns auf mehrere rechtmäßige Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, je nachdem, wie Sie mit uns und/oder unserer Website interagieren:
Wenn es für uns erforderlich ist, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen.
Um beispielsweise eine von Ihnen auf unserer Website aufgegebene Bestellung auszuführen, müssen wir möglicherweise Ihre Zahlungsinformationen, Ihre Kontakt- und Versandinformationen sowie Informationen zu Ihrem Kauf verarbeiten.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen.
Wenn Sie sich beispielsweise für den Erhalt von E-Mail-Marketing entscheiden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Kontaktinformationen verarbeiten, um Ihnen E-Mails zu Sonderangeboten und Verkäufen, Produkteinführungen und ENGELSTEIN-Veranstaltungen zu senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit auf die unten beschriebene Weise im Abschnitt „E-Mail- und Textkommunikation von ENGELSTEIN“ widerrufen.
Wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung erfüllen.
Beispielsweise können bestimmte Gesetze und/oder Vorschriften verlangen, dass ENGELSTEIN Informationen zu Steuerzwecken für eine bestimmte Zeit erfasst und speichert oder um Betrug und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verarbeiten.
Diese Interessen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf,
die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
die Recherche und Analyse der Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden wünschen;
das Einholen von Kundenfeedback zur Produktzufriedenheit;
die Personalisierung unserer Angebote und unserer Website für ein besseres Erlebnis; und/oder
die Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Schutzes unserer Website.
Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht länger aufbewahrt, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist.
Wie wir persönliche Daten verwenden
Wir können Daten, die wir über Sie sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, verwenden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zum Beispiel:
Für die Präsentation unserer Webseite und ihrer Inhalte.
Für die Erfüllung und Lieferung von Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben wurden, und für alle anderen Zwecke, für die Sie personenbezogene Daten bereitstellen,
z. B. für die Bearbeitung von Rücksendungen.
Für Wettbewerbe, Werbemaßnahmen, Umfragen oder andere Features auf der Website und für die Bereitstellung von Produkten und Leistungen (beispielsweise, um Ihnen einen Preis zu überreichen, den Sie in einem Wettbewerb gewonnen haben).
Um Ihnen per E-Mail Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren.
Wir schicken Ihnen diese Informationen nur dann, wenn Sie erklärt haben, dass Sie E-Mails von ENGELSTEIN erhalten möchten.
Um unseren Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte geltend zu machen, die durch Verträge zwischen Ihnen und uns entstanden sind, wie z. B. für Abrechnungs- und Inkassozwecke.
Um Sie über Änderungen an unserer Website und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.
Um Besuche auf der Website zu analysieren und die Interessen unserer Besucher insgesamt kennenzulernen und darüber hinaus auf einer persönlichen Ebene Ihre Interessen und Bedürfnisse zu verstehen, damit wir unsere Produkte und Leistungen verbessern und Sie mit den Inhalten der Webseite, Features und Werbeangeboten zu versorgen, an denen Sie am meisten interessiert sind.
Die Informationen aus Ihrer Online-Registrierung nutzen wir auch dazu, um Ihr Shopping-Erlebnis mit ENGELSTEIN bei Käufen schneller auschecken können und/oder sich schneller anmelden können, um Werbe-E-Mails zu erhalten, die Sie über Neuigkeiten bei ENGELSTEIN oder seinen Produkten informieren.
Ihre Telefon- und Kreditkartennummer, nach denen wir bei einer Online-Bestellung fragen, nutzen wir nur, um die Bestellung abzuschließen und die Bestellung und den Versand zu bestätigen. Begrenzte Kreditkarteninformationen werden nur zum Zwecke eines schnelleren Check-outs gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet.
Auf andere Weise, die wir beschreiben können, wenn Sie die Informationen bereitstellen oder für andere Zwecke mit Ihrer Zustimmung.
Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte
Außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verkauft, vermietet oder handelt ENGELSTEIN keine personenbezogenen Daten, die Sie uns online zur Verfügung stellen, noch geben wir diese Daten an Dritte weiter. Wir können personenbezogene Daten, die wir sammeln oder die Sie uns bereitstellen, offenlegen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben:
wir vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen.
Beispiele für solche Leistungen sind Zahlungsabwicklung und -autorisierung, Betrugsbekämpfung und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Werbestrategien, Marketing und Vertrieb von Werbematerialien, Auswertung der Website-Nutzung, Datenanalyse und ggf. auch Datenbereinigung.
Unter Umständen geben wir nicht personenbezogene Informationen, wie z. B. die Anzahl der Benutzer, die unsere Webseite über einen bestimmten Zeitraum besucht haben oder über die Webseite ein bestimmtes Produkt gekauft haben,
An Dritte, wie z. B. Auskunfteien, um Liefernamen und -adressen für Online-Bestellungen zu überprüfen. Wenn Sie für die Lieferung einen fremden Namen und eine fremde Anschrift angeben, muss diese Person ihr Einverständnis geben, dass wir ihre persönlichen Daten erfassen dürfen und sie für die angegebenen Zwecke verwenden dürfen. Durch die Übermittlung dieser Angaben bestätigen Sie, dass eine solche Einverständniserklärung vorliegt.
ENGELSTEIN E-Mail- und Textkommunikation
Von Zeit zu Zeit kommuniziert ENGELSTEIN mit seinen Kunden per E-Mail oder Text, um Änderungen an der Website engelstein.berlin, spezielle Angebote, die möglicherweise verfügbar werden, und andere Informationen mitzuteilen, von denen wir glauben, dass sie für unsere Kunden von Interesse sind. ENGELSTEIN sendet Ihnen diese Art von Mitteilungen nur, wenn Sie sich für den Erhalt von ENGELSTEIN-Marketingnachrichten anmelden (indem Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail- oder SMS-Updates durch Kontaktaufnahme mit unserer Kundendienstabteilung und ausdrückliche Bitte um Aufnahme in unsere Marketingliste(n)).
Abmeldung / Abbestellung
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie von ENGELSTEIN keine elektronischen Nachrichten mehr erhalten. Sie können E-Mails stornieren, indem Sie Ihre Kontakteinstellungen auf unserer Website aktualisieren oder den Anweisungen in der Fußzeile unserer Marketing-E-Mails folgen. Wenn Sie von uns keine SMS oder andere mobile Nachrichten mehr erhalten möchten, dann folgen Sie den Anweisungen in den Nachrichten, die Sie von uns erhalten. Wenn Sie alternativ Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen aus der E-Mail- oder SMS-Marketingliste von ENGELSTEIN entfernen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch
Sie können uns auch schreiben an:
ENGELSTEIN – Anti Aging&Diät
Joachim friedrich straße 24,
10711 Berlin
Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldung weder für E-Mails gilt, die von ENGELSTEIN im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen gesendet werden, wie Bestell- und Versandbestätigungen, noch für E-Mail-Antworten von ENGELSTEIN auf Anfragen, die Sie online stellen.
Rechte der betroffenen Person:
Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (DSGVO) können EU-betroffene Personen:
Die Zustimmung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen, wenn die Grundlage für die Verarbeitung die Zustimmung ist;
Zugang zu ihren Daten beantragen, die ENGELSTEIN im Einklang mit und in dem in Artikel 15 der DSGVO festgelegten Umfang aufbewahrt;
ENGELSTEIN auffordern, ihre Daten zu löschen, die mit Artikel 17 der DSGVO vereinbar sind und dessen Umfang erfüllen;
ENGELSTEIN auffordern, ungenaue Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen, die mit Artikel 16 der DSGVO vereinbar sind und dessen Umfang erfüllen;
Die Verarbeitung ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken, die mit Artikel 18 der DSGVO im Einklang stehen und in dem Umfang, in dem dies vorgesehen ist;
Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen; und
Unter bestimmten Umständen den Erhalt oder die Übermittlung ihrer Daten an einen Dritten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format in Übereinstimmung mit und in dem in Artikel 20 der DSGVO festgelegten Umfang zu verlangen.
Diese Rechte sind nicht absolut und können einer oder mehreren Ausnahmen unterliegen.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Es ist unsere Richtlinie, alle Aktualisierungen, die wir an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, auf dieser Webseite zu veröffentlichen. Wenn wir wesentliche Änderungen am Umgang mit den personenbezogenen Daten unserer Benutzer vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse und/oder durch einen Hinweis auf der Homepage der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung ist oben auf der Seite angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass wir über eine aktuelle aktive und zustellbare E-Mail-Adresse für Sie verfügen, und dass Sie unsere Website und diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.